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Valori

Da oltre quarant’anni ci poniamo la difficile sfida di riuscire a coniugare servizio, qualità e prezzo, ed ogni giorno ci impegniamo per raggiungere questo risultato, mai scontato, mai completamente raggiunto. Questo è il nostro impegno verso tutte le persone che si fidano di noi quotidianamente, i nostri clienti.

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Servizio

Alla base del servizio Costantin c’è la voglia di avere un rapporto umano; vogliamo superare la divisione tra le solite categorie di gestori e clienti, e pensare che prima di tutto esista un rapporto tra persone. Perché è vero che la qualità dei prodotti e il prezzo sono elementi chiave in ogni scelta d’acquisto, ma è anche vero che un sorriso non ha prezzo!
Costantin è un’azienda familiare, cresciuta nel tempo, dove un marchio e un nome si fondono insieme. Il rapporto che ci lega ai nostri clienti è basato sulla fiducia reciproca prima ancora che sul prodotto o sul prezzo. Per questo il servizio per Costantin è un valore fondamentale. Perché avere un problema in meno e un sorriso in più sono valori senza prezzo.

Per questo è sempre attivo il nostro Numero Verde 800.35.77.71, per dare la massima assistenza ai nostri clienti.
Ma il servizio Costantin è ampio in tutti i settori in cui operiamo. Qualche esempio:

STAZIONI DI SERVIZIO
Nei nostri punti vendita il servizio del gestore è sempre incluso nel prezzo. Per tutti i clienti ci sono le informazioni del Costantin Club e i servizi dei Costantin Café e dei lavaggi auto e camion. I concorsi e le promozioni attive durante tutto l’anno. E per le aziende i servizi di fatturazione semplice con la Costantin Card e i Buoni Carburante.

EXTRARETE
Il servizio di distribuzione deve essere efficiente e puntuale. Costantin garantisce la fornitura del carburante entro 24 ore dall’ordine, compreso Sabato e Domenica. Inoltre diamo supporto ai clienti fornendo tutto il supporto necessario su installazione e stoccaggio, sulle normative e sulle pratiche per creare il proprio serbatoio di carburante.

GPL
Costantin dispone di una divisione specializzata specifica per il canale GPL. In questo reparto abbiamo personale per i rilievi e la progettazione, un ufficio tecnico per la gestione legale-burocratica prima e dopo l’installazione, un servizio di posa in opera e messa in funzione degli impianti. Inoltre è attivo un servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Lasciati coccolare dai servizi Costantin.

Qualità

Commercializziamo e distribuiamo energia, sia essa carburante, gasolio professionale, GPL o altro. Sappiamo che l’energia è fondamentale per la vita delle persone e per il corretto funzionamento delle aziende. Per questo riteniamo che la qualità sia un nostro obbligo, sia per un corretto funzionamento delle apparecchiature e dei motori che contribuiamo a rifornire, sia perché la vita dei nostri clienti scorra in un modo un po’ più facile.

Non transigiamo sulla qualità. Eseguiamo costanti controlli qualità ai carburanti che vendiamo nella nostra rete di stazioni i servizio o extrarete. Seguiamo manutenzione e installazione di impianti canalizzati o privati di GPL con personale interno altamente formato, al fine di operare secondo le norme più rigorose per dare a noi e a voi la massima garanzia di sicurezza. A conferma di ciò siamo un’azienda certificata dalla comunità europea secondo gli standard ISO 9001 e ISO 14001.

Perché la qualità è la base da cui tutto deve partire.

Prezzo

Ottimizziamo le risorse e gli investimenti, cerchiamo di dare ai nostri clienti tutto quello di cui hanno bisogno e che si aspettano da noi, ma eliminiamo gli sprechi e gli eccessi. Inoltre possiamo contare su una rete consolidata di impianti e su alti volumi di vendita

Per questo riusciamo a fornire un prezzo sempre competitivo e ad assicurare un risparmio che aiuta famiglie e operatori professionali. Riuscire a darvi un prezzo basso è più che il nostro obbiettivo, è la nostra fissazione. Ci auguriamo che questa nostra fissazione possa risultarvi gradita, o quantomeno… conveniente.